ডেটা সুরক্ষা নীতি

yesb com গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

yesb com-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

yesb com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি পড়ে না বুঝলে ব্যবহার শুরু করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

yesb com একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ এবং সেই তথ্য রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি yesb com-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না। yesb com-এ আপনার নিবন্ধন মানেই আপনি বিশ্বাস করেছেন — এবং সেই বিশ্বাস রক্ষা করাই আমাদের প্রথম কাজ।

২. কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

yesb com পরিষেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস বাধ্যতামূলক
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম গেমের ইতিহাস, বাজির তথ্য, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
পছন্দ ও সেটিংস ভাষার পছন্দ, নোটিফিকেশন সেটিং ঐচ্ছিক

KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এই নথিগুলো সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে দেখতে পারেন।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

yesb com নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্ট যোগাযোগ বা প্রোফাইল আপডেটের সময় আপনি যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ডিভাইস ও আচরণগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য প্রাপ্ত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।
  • সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

আমরা কখনো অনুমতি ছাড়া আপনার মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা অবস্থান তথ্যে প্রবেশ করি না।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

yesb com সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠানোর জন্য (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কর্মসূচি পরিচালনার জন্য।

yesb com কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের লক্ষ্য শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

৫. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

yesb com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC নিশ্চিতকরণের জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যে তথ্য শেয়ার হয়, তারাও yesb com-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্যের সুরক্ষা সর্বত্র নিশ্চিত।

৬. কুকি নীতি

yesb com ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

yesb com আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নির্দেশিকা:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি কারণে ন্যূনতম ৫ বছর রাখা হয়।
  • KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

৮. আপনার তথ্য অধিকার

yesb com-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে (support@yesbcom.ws) বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

yesb com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: সিস্টেম ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং: ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করার সুবিধা।

তবুও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

yesb com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে দেখা যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@yesbcom.ws
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
  • সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।

কেন yesb com-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয় — প্রতিদিনের কাজে প্রতিফলিত

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

yesb com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন, বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়।

২৪/৭ পর্যবেক্ষণ

সিস্টেম ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক কিছু দেখা গেলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

স্পষ্ট ভাষায় নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষায় গুরুত্বপূর্ণ তথ্য লুকানো নেই।

নিরাপদে খেলুন, নির্ভয়ে উপভোগ করুন

yesb com-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

English